¿CUÁL ES EL PLAZO PARA REALIZAR UN CAMBIO?
Podes solicitar un cambio hasta 48 horas después de haber recibido el pedido. El producto debe estar en igual condiciones que fue entregado.
Una vez llegado el producto a nuestro local, despacharemos el cambio correspondiente (envío a cargo del comprador).
¿QUÉ HACER SI MI PRODUCTO PRESENTA UNA FALLA?
Los cambio de producto son de 48hs llegado el pedido(luego de esa fecha pasa a garantía) el producto debe estar en igual condiciones que fue entregado, caja y demás accesorios.
Si detectas un artículo con alguna falla de fábrica, en las 48hs, si aún disponemos de stock, procederemos a cambiarlo. O tambien podes cambiarlo por otro producto del local de igual valor. De lo contrario, emitiremos una nota de crédito a tu nombre para que puedas aprovechar en tu próxima compra. NO devolvemos dinero.
Se pueden hacer envíos exclusivamente por productos de cambio, pero el costo será a cargo del comprador.
O podes acercarte a nuestro local a realizar dicho cambio, con el comprobante recibido.
Pasadas las 48hs de cambio, el producto pasa a garantía.
Los productos que tienen garantía (aclarado en características de cada producto) ,son de 3 meses de garantía con GresTechnology, deben enviarlo al local y nosotros lo llevamos a garantía, luego avisaremos que nos dicen de la misma.